Política de Privacidade

Versão 1.1 · vigente desde 12 de setembro de 2026

Esta Política explica como a Walkr Tecnologia Ltda., CNPJ 41.339.465/0001-59, controladora dos dados, trata as informações de quem usa o NDV (app.myndv.com.br), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

1. Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, WhatsApp e e-mail. A sua senha é guardada de forma criptografada e nem a nossa equipe consegue lê-la.
• Projeto de vida: os dados que você informa no app, como idade, renda, gastos fixos, investimentos, dívidas, bens, objetivos e premissas de rentabilidade.
• Compras e assinatura: produto, valor, situação do pagamento, datas da assinatura e o código da transação. Os dados do seu cartão ou da sua conta Pix ficam com o Mercado Pago. Nós não os recebemos.
• Regras do Pingo: as regras que você cria (por exemplo, o valor por treino, os dias do lembrete, o time de futebol) e as suas respostas (guardou ou não, e quanto).
• Strava (opcional): se você conectar o Strava, recebemos o seu código de atleta, o seu primeiro nome e, a cada treino novo, o tipo, a distância e a duração, só para montar a pergunta do Pingo. Guardamos as chaves de acesso de forma restrita ao servidor. Você desconecta quando quiser, no app ou no próprio Strava.
• Avisos no celular: se você ligar os avisos do Pingo, guardamos o endereço técnico de entrega que o seu navegador gera para aquele aparelho, e o histórico dos avisos enviados (tipo e data), para não repetir nem exagerar na frequência. Você desliga quando quiser, no app ou nos ajustes do celular.
• Dados técnicos: registros de acesso (como endereço IP, data e hora), que a lei nos obriga a guardar, e informações salvas no próprio aparelho para manter você conectado e o app funcionando. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros no app.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (calcular, salvar e mostrar o seu projeto e o Dossiê): execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Processar pagamentos e liberar o Dossiê: execução de contrato.
• Avisos sobre a sua conta e as suas compras: execução de contrato e legítimo interesse.
• Avisos do check-up, do mês dos seus objetivos e das Regras do Pingo no celular: execução de contrato, só depois que você liga os avisos.
• Conexão com o Strava: consentimento (art. 7º, I), dado ao autorizar a conexão e revogável a qualquer momento.
• Enviar conteúdos e ofertas do Método NDV por WhatsApp, e-mail e avisos no celular: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Segurança e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso e de documentos fiscais (art. 7º, II).

Os dados financeiros que você informa são usados apenas para os cálculos do seu projeto. Não usamos esses dados para oferecer crédito ou produtos de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o NDV funcionar, que tratam os dados de acordo com as nossas instruções:

• Supabase: banco de dados e autenticação (login).
• Netlify: hospedagem do site do app.
• Mercado Pago: processamento dos pagamentos e da assinatura. Para os dados de pagamento, o Mercado Pago segue a política de privacidade dele.
• Strava: só se você conectar, para recebermos os seus treinos.
• API-Sports: fornece os resultados de futebol, NBA, NFL e Fórmula 1. Não enviamos a esse serviço nenhum dado seu, só os nomes dos times e pilotos.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

4. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção adequados.

5. Como protegemos os seus dados

• Toda a comunicação com o app é criptografada (HTTPS).
• As senhas são armazenadas de forma criptografada.
• Regras no banco de dados garantem que cada conta só acesse os próprios dados.
• O acesso da nossa equipe é restrito ao necessário para operação e suporte.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você excluir a conta, apagamos o seu cadastro e o seu projeto em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a manter: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e os registros das compras, que ficam no Mercado Pago e nos documentos fiscais pelo prazo exigido pela legislação.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, retirada do consentimento e oposição a tratamentos.

• No app, você pode baixar os seus dados e excluir a sua conta a qualquer momento.
• Para os demais pedidos, escreva para suporte@walkr.app. Respondemos em até 15 dias.
• Você também pode reclamar à ANPD.

8. Menores de idade

O NDV pode ser usado a partir dos 12 anos. Para quem tem menos de 18 anos, o uso deve ser autorizado e acompanhado pelos pais ou responsáveis, no melhor interesse do adolescente, como pede a LGPD. Não pedimos mais dados do que o necessário para a conta e para as contas do app, não usamos os dados de menores para publicidade e não os compartilhamos com terceiros para esse fim.

Pais ou responsáveis podem, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do adolescente pelo e-mail de contato, e a conta pode ser apagada pelo próprio app.

O NDV não é destinado a crianças menores de 12 anos e não coleta intencionalmente dados delas.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail. A versão vigente fica sempre nesta página.

10. Contato

Walkr Tecnologia Ltda. · canal de privacidade: suporte@walkr.app