Termos de Uso

Versão 1.1 · vigente desde 12 de setembro de 2026

Estes Termos regulam o uso do NDV (app.myndv.com.br), oferecido pela Walkr Tecnologia Ltda., CNPJ 41.339.465/0001-59 ("Walkr", "nós"). Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o NDV

O NDV é uma ferramenta educacional de planejamento financeiro pessoal baseada no Método NDV (Número da Vida). A partir dos dados que você informa, ela estima quanto custa a vida que você quer viver, simula a sua rota até lá e mostra o efeito de diferentes escolhas.

2. O NDV não é recomendação de investimento

• Os resultados são projeções matemáticas feitas a partir de premissas (como inflação e rentabilidade) e dos dados que você informa. Eles podem não se confirmar.
• Rentabilidade futura não é garantida. Projeções não são promessa de resultado.
• Referências a níveis de risco (como "conservador" ou "arrojado") são genéricas e educativas e não indicam produtos, emissores ou instituições.
• O NDV não conhece a sua situação completa (saúde, família, impostos, dívidas não informadas, perfil de risco) e não substitui um profissional habilitado.
• Qualquer decisão de investir, poupar, gastar, comprar ou financiar é exclusivamente sua. Antes de decisões relevantes, procure um profissional certificado e, para investimentos, instituições autorizadas pela CVM e pelo Banco Central.

3. Sua conta

• O NDV pode ser usado a partir dos 12 anos. Quem tem menos de 18 anos deve usar o app com a autorização e o acompanhamento dos pais ou responsáveis, que respondem pelo uso da conta.
• Pagamentos (assinatura, Dossiê e Documentos dos planos) só podem ser feitos por maiores de 18 anos, ou pelo responsável legal do menor.
• Você se compromete a informar dados verdadeiros e a manter a sua senha em sigilo. A conta é pessoal e intransferível.
• Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo próprio app ou pelo e-mail de contato.

4. Conteúdos pagos e Assinatura NDV

• O Dossiê Premium é um conteúdo digital pago, gerado a partir do seu projeto de vida, com pagamento único no valor exibido no momento da compra. Quem tem a Assinatura NDV, com pelo menos uma mensalidade paga, compra o Dossiê pelo preço de assinante exibido no app.
• O Plano de Objetivo (curto e médio prazo) é um conteúdo digital pago, com pagamento único por plano. O valor depende da soma dos objetivos do plano e é exibido antes do pagamento. Cada plano é uma compra: um objetivo novo é outro plano. Se você aumentar os objetivos de um plano já pago e ele passar para uma faixa de preço maior, o novo conteúdo é liberado mediante o pagamento só da diferença.
• O check-up mensal é gratuito nos 2 primeiros registros de cada plano. Depois disso, fica disponível sem limite no plano liberado (no projeto de vida, com o Dossiê Premium) ou com a Assinatura NDV.
• Assinatura NDV: cobrança recorrente, mensal ou anual, no valor exibido antes da contratação, processada pelo Mercado Pago. Na primeira assinatura de cada conta, os 7 primeiros dias são gratuitos: se você cancelar antes do fim desse período, nada é cobrado. Enquanto estiver ativa, a assinatura inclui as Regras do Pingo sem limite (inclusive as automáticas, como o resultado do seu time de futebol, NBA ou NFL, do seu piloto de Fórmula 1 e os treinos do Strava), o Documento de todos os seus Planos de Objetivo, Planos de Objetivo e check-ups sem limite e o preço de assinante do Dossiê. Sem assinatura, é possível ter até 2 Planos de Objetivo em aberto e 1 Regra do Pingo.
• Cancelamento da assinatura: você cancela quando quiser, pelo próprio app. Se cancelar até 7 dias depois de uma cobrança, o valor dessa cobrança é devolvido automaticamente e o acesso termina na hora. Depois disso, o cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago. Os Documentos liberados pela assinatura deixam de ficar disponíveis quando o acesso termina; o que você comprou avulso continua seu.
• Regras do Pingo: são lembretes que você mesmo configura. O NDV não movimenta o seu dinheiro: os valores só entram no seu cofrão quando você confirma que guardou. Resultados de jogos e corridas vêm de um serviço de dados esportivos e podem atrasar ou, raramente, conter erros.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Nas compras avulsas, depois da confirmação, o acesso fica vinculado à sua conta, sem mensalidade, enquanto o NDV estiver em operação. Os conteúdos são recalculados sempre que você atualiza os seus dados.
• Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do pagamento e receber o valor integral de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para o e-mail de contato.
• Em caso de reembolso, cancelamento ou contestação do pagamento, o acesso ao conteúdo correspondente é encerrado.
• Se um dia o NDV for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, para que você possa baixar os seus conteúdos em PDF.
• Os conteúdos são para uso pessoal. Não é permitido revendê-los ou distribuí-los comercialmente.

5. Uso adequado

Não é permitido usar o NDV para fins ilegais, tentar acessar dados de outras pessoas, burlar a liberação de conteúdos pagos, sobrecarregar ou copiar o sistema, ou usar robôs para extrair informações.

6. Propriedade intelectual

O Método NDV, a marca NDV, os textos, os cálculos, o design e o software pertencem à Walkr ou aos seus licenciantes. O uso do app não transfere nenhum desses direitos.

7. Responsabilidade

Trabalhamos para que o NDV funcione bem e calcule corretamente, mas ele pode ter interrupções ou falhas. Nos limites da lei, a Walkr não se responsabiliza por decisões financeiras ou de investimento tomadas com base nas estimativas do app, que são educacionais, conforme o item 2. Nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de valerem. A versão vigente fica sempre nesta página.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas, pedidos de reembolso e solicitações: suporte@walkr.app.